Verzending & Retourneren

Na het plaatsen van je bestelling ontvang je binnen enkele minuten een bevestigingsmail met jouw ordernummer. Vervolgens verwerken we zo snel mogelijk jouw bestelling!

Vóór 20:00u besteld? Dan worden de producten de volgende werkdag thuisbezorgd. Nadat je bestelling is opgestuurd ontvang je een notificatie per email met jouw track and trace code van DHL.

Retourneren

Je kunt je bestelling retourneren indien je dit binnen 14 werkdagen na ontvangst doet. Neem van te voren contact met ons op via het contactformulier onder vermelding van je ordernummer. In overleg maken we een retourlabel voor een pakketdienst die jouw voorkeur heeft.

Terugbetaling

Zodra we het geretourneerde product hebben ontvangen en gecontroleerd, zullen we overgaan tot terugbetaling. De terugbetaling zal worden verwerkt volgens de oorspronkelijke betaalmethode die je hebt gebruikt tijdens de aankoop. Houd er rekening mee dat het enige tijd kan duren voordat de terugbetaling op je rekening verschijnt, afhankelijk van de verwerkingstijd van je bank of betaalmethode.